lunes, 3 de octubre de 2011

SOCIAL MEDIA PARA EMPRESAS

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Del total de personas que ve un banner en Internet, solo el 1 por ciento hace click. Pero el 99 restante también tomó contacto con la publicidad, y aunque no haya accedido, recibió el mensaje. Millward Brown, lanzó recientemente su segundo Estudio de Efectividad Publicitaria Online. Esta es una de las conclusiones a las que llegaro Millward Brown tras analizar una campaña digital de Ford corriéndose de las métricas tradicionales, con el objetivo de comprobar que la publicidad web aumenta el conocimiento y la preferencia de marca y estimula la intención de compra.

El primero fue realizado en 2010, con una campaña de Procter & Gamble. Este año, la empresa que apoyó la realización del estudio fue Ford, que permitió la evaluación de la campaña online de relanzamiento de su modelo Ford Explorer. "El marketing digital nos exige profundizar en cada click para entender quién y por qué interactúa con nosotros, y qué mejor que la campaña de Ford Explorer 2011 para hacerlo sobre una nueva metodología”, declaró Javier Acosta, digital marketing manager de Ford.

La campaña y los resultados

La campaña de Ford fue una serie de acciones multimedia, que incluyeron televisión abierta y de cable, cine, periódicos, revistas, exteriores, pantallas e Internet. En éste, estaba compuesta por banners estándar (40 por ciento de las impresiones) y banners en formato rich media (60 por ciento de las impresiones). Luego del análisis efectuado por la consultora, se observó que la campaña consiguió excelentes niveles de Intención de Compra, comparado contra las normas de Latinoamérica y de automotriz en campañas globales. Además, se observó que tuvo más impacto con hombres de altos ingresos, logrando en ese target los mejores resultados en intención de compra. La campaña, incluso, permitió ampliar el target de la marca, e incrementó el nivel de conocimiento de Ford Explorer, creciendo el ‘top of mind’ de Ford 13 puntos (sobre todo en el sector de mayores ingresos). El nivel óptimo de frecuencia para la campaña fue de 4 impactos o más por usuario para maximizar y lograr los mejores resultados en las métricas de evaluación, especialmente con Intención de Compra y Recordación Publicitaria Online. Los mensajes de la campaña acerca las innovaciones al vehículo también demostraron estar bien comunicados.

“Con este estudio queremos mostrarles a los anunciantes que aprovechar Internet para sus campañas publicitarias es sumamente beneficioso, debido a la fuerza que tiene el medio para llegar a sus públicos objetivo e impactarlos. Es importante contar con herramientas de investigación y medición efectivas para poder conocer los alcances que tiene el medio, pero sobre todo, su efectividad para construir una marca valiosa”

Según el estudio, desarrollar creatividad relevante pra el target y claridad al comunicar el mensaje clave incrementa la memorabilidad de la campaña. Es importante mostrar el mensaje con la misma fuerza en las diferentes ejecuciones, y tener consistencia en todos los elementos creativos (ej. el mensaje principal y la idea creativa online y offline).


Esto último es primordial para potencializar la recordación de una campaña multimedia. También se comprobó que la exposición a un banner o video de rich media puede incrementar el conocimiento de marca, la preferencia e intención de compra, por lo tanto construir marcas valiosas, sin hacer clic.
Fuente: Marketing Hoy, www.marketinghoy.cl

jueves, 29 de septiembre de 2011

El acoso de las marcas




Todos los días nacen miles de marcas en el mundo, nuevas marcas que se creen con el derecho de ocupar su propio espacio en la mente de lo que ellas llaman “el consumidor”. Sin embargo, sobrevivir en estos tiempos no es fácil. Hoy los mercados se han vuelto tremendamente competitivos, no existen suficientes compradores para el global de productos y servicios que las compañías ofrecen y las herramientas de marketing ya están al alcance de cualquier empresa, grande o pequeña, multinacional o local, experta o joven.

En la actualidad, cualquier marca sabe que, si quiere sobrevivir, no le basta con poseer un buen producto o servicio, sino que ha de comunicar, darse a conocer, hacer publicidad, y que si no lo hace está condenada a la desaparición. Todos los días nacen miles de marcas en el mundo, es cierto, pero el 80% de esas nuevas marcas acaba muriendo o malvive agonizando. Como cualquier otro organismo, las marcas nacen con un fuerte instinto de supervivencia. Las marcas son organismos vivos, claro que sí.

En este mismo ecosistema vivimos nosotros, los seres humanos, expuestos a la presión a la que nos somete el marketing. Somos sus presas. Las marcas rastrean nuestras huellas, localizan dónde estamos, asaltan nuestros caminos y nos persiguen tratando de darnos caza, acribillándonos a mensajes publicitarios. Sólo en Europa las marcas invierten unos 100.000 millones de euros al año en publicidad. Dedicados a comprar impactos publicitarios, mayoritariamente no deseados, que irrumpirán en nuestras vidas.

La publicidad en televisión, por ejemplo. Según un estudio de Accenture de 2008, el 64% de la gente confesaba que lo que más le molestaba de la programación de televisión eran los anuncios. En España, el 84% de la gente asegura sentirse “bombardeado” con los spots. No es extraño, en España soportamos una presión de 642 anuncios por semana, segundo lugar en el ranking después de los estadounidenses con una media de 789. Las películas suelen empezar tarde, a las diez de la noche, supongamos, pero con los bloques publicitarios la película tal vez no finalice hasta la una de la madrugada. Los españoles somos los europeos que menos dormimos. Aquí está la explicación: las marcas no nos dejan.

No sólo es la televisión la que nos irrita. La publicidad nos abruma venga de donde venga. Nos fastidian las cuñas de radio que interrumpen continuamente lo que nos interesa escuchar. Nos molestan los banners que nos dificultan la lectura de nuestro periódico digital. Nos desagrada la publicidad exterior cuando pinta nuestras calles con los gritos de las marcas. Nos molesta tanto que llenen nuestro buzón de papeles como que llenen nuestro buzón electrónico de spam. Nos fastidia enormemente que las marcas invadan nuestra intimidad cuando nuestro teléfono suena a última hora de la tarde con llamadas de telemarketing para proponernos ofertas, o recibir por correo postal telegramas en los que nos comunican que hemos ganado un viaje a Cancún que será nuestro simplemente llamando a un número de teléfono. La mayoría de los mensajes publicitarios que irrumpen en nuestras vidas, sean del medio que sean, nos irritan, nos estorban o agreden nuestra sensibilidad. Sólo muy esporádicamente nos encontramos con bonitos anuncios, que nos distraen, o con anuncios útiles que valoramos.

Marcas depredadoras y personas que no se dejan depredar. Las dos especies conviven en un mismo biotopo, pero no parece que exista equilibrio. Por su actividad, desmesurada y dañina, las marcas actúan como organismos patógenos y la publicidad como una plaga, una enfermedad.
Anuncios “desconectados”. Insights erróneos que no conectan con el público objetivo



Si el otro día os exponía buenos ejemplos , de campañas , que han utilizado efectivamente los insights del consumidor, hoy vengo con unos cuantos ejemplos de anuncios “desconectados” si podemos llamarlos así. Para mí, un anuncio “desconectado” viene a ser cuando no conecta con su público objetivo, no llega a producirse ese clic asociativo, el cerebro no capta el mensaje, ni casi el propósito del anuncio. Aunque puede haber incluso una estrategia detrás, precisamente de ello, de crear esta desconexión, para mí, son ejemplos de publicidad alejada del consumidor y de branding inefectivo. Entiendo que a veces, una buena idea creativa, se convierta en una mal puesta en escena, en una campaña determinada, en estos casos, ¿tiene cualquier campaña que salir a la luz, una vez realizada?, ¿que opinais?.

Algunos ejemplos recientes :

Aquarius. Campaña cambio de nombre .


KH7. Campaña Serie de Bigas Luna.


Puede ser, que a veces, algunos egos predominen también frente a un buen trabajo de investigación del consumidor, por ejemplo, en el caso de KH7, ¿no os parece un buen trabajo de cineasta, que no ha hecho bien los deberes como publicista?. Casi ni miran el producto a los ojos, …..

Hay otros , que pudiendo ser efectivos, denotan luego una falsa orientación real al consumidor, que no es fácilmente detectable, pudiendo crear falsas expectativas.


Pongamos un ejemplo, el anuncio de Vodafone, del Roaming :


Un servicio que percibimos como más caro de lo que tocaría, que no suele incluirse en los planes de precios, y publicitado como algo totalmente “descomplicado”, buscando elicitar unas emociones, que tienen luego que corresponderse con las mismas que surjirán a lo largo de la experiencia de uso del servicio. Y esta es la parte que aún, no entienden ciertas marcas, y que crea esas “desconexiones”, a posteriori en estos casos. Y a mi modo de ver, no justificables, al estar erosionando la marca, creando el efecto contrario al deseado.

Espero vuestros comentarios, al respecto, .¿Conoceis más casos de anuncios desconectados, por cualquier motivo?. Y espero que el tema haya sido de vuestro interés.

miércoles, 28 de septiembre de 2011

Los 10 mejores anuncios de Times Square


Times Square, en Nueva York, es uno de los espacios publicitarios más deseables de todo mundo y se ha convertido en un auténtico icono tanto para creativos como para anunciantes.
Para anunciarse en Times Square, hay que desembolsar la friolera de 69 millones de dólares al año, pero el gasto merece la pena. Cada año, 40 millones de visitantes se pasean por esta emblemática plaza neoyorkina.
Para hacerse oír entre tanto “ruido publicitario”, es necesario apostar la originalidad y la tecnología se han convertido en una gran aliada de las marcas que se anuncian en Times Square. Business Insider recopila a continuación algunos de los mejores ejemplos de campañas publicitarias en Times Square:






1. 77kids

Esta valla para la marca 77kids utiliza un quiosco para el iPad y el reconocimiento facial para que los rostros de varios niños se vean sobre la pantalla.

2. Forever 21

Esta valla de realidad aumentada de Forever 21, las modelos interactúan con el público tomando fotografías y llevando a transeúntes a la pantalla.

3. Audi

Esta valla interactiva de Audi incluye códigos QR, mensajes de texto, checkins en Foursquare y un hashtag promocionado en Twitter.

4. Anderson Cooper

Este anuncio promociona el nuevo show del periodista Anderson Cooper en varias pantallas LED.

5. HP

En este anuncio, Serena Williams, imagen de HP, lucha contra un robot a través de 10 pantallas diferentes.

6. Toyota

Este anuncio para el Toyota Prius permite al usuario dibujar en su iPhone y que sus diseños se vean después en la valla publicitaria.

7. Domino’s

Esta valla publicitaria de Domino’s recoge comentarios en tiempo real de sus clientes.

8. Red Bull

El equipo Red Bull Racing toma las calles de Nueva York para realizar una inusual puesta a punto en uno de sus vehículos.

9. Mini


El nuevo Mini Countryman cobra vida en esta valla publicitaria.

10. Best Buy


Esta valla de Best Buy utiliza piezas electrónicas recicladas para acercar su mensaje al consumidor.



FUENTE: www.marketingdirecto.com

 

Cuando los creativos envían al infierno a sus clientes

El mundo de los creativos puede ser divertido, pero tiene un lado oscuro: los clientes pesados y fastidiosos, que no saben lo que quieren y que se empeñan en contradecir todas y cada una de las propuestas que se le hacen. En la web “Clients from Hell”, los creativos tienen la oportunidad de volcar sus iras contra este tipo de clientes y enviar a éstos directamente al “infierno”.
Este portal, en el que diseñadores y creativos comparten sus anécdotas con aquellos clientes salidos directamente del “infierno”, da el salto ahora de la red al papel, con una edición en inglés, en la que se recogen los mejores “historias de terror” de la a veces difícil relación entre creativos y clientes.
El libro, que toma prestado su nombre de la web que la da origen (Clients fron Hell), recopila frases y situaciones protagonizadas por clientes particularmente impertinentes, informa W&V. Algunas de ellas son las siguientes:
No estoy seguro de lo que quiero, pero lo sabré cuando lo vea”.
“No podemos utilizar el negro sobre blanco para la tipografía porque ambos colores son de Apple”.
“Esa imagen de la mujer en silla de ruedas nos gusta. Sin embargo, no queremos que la gente tenga la sensación de que ir en silla de ruedas en poco femenino. La mujer debe tener el pecho más grande”.
“La foto parece muy poco realista. ¿Puedes darle más realismo?”.
“Lo odio. Inténtalo otra vez”.
“Parece que cada vez que te encargamos algo, tuviéramos que pagar por ello”.
Editado por Channel V Books, Clients from Hell puede adquirirse desde Amazon. Los que no quieran o no puedan comprar el libro, siempre podrán refugiarse en la web “Clients from Hell”, que en la actualidad cuenta ya con 80.000 fans en Tumblr y 20.000 seguidores en Twitter.

martes, 9 de agosto de 2011

Adidas rinde homenaje a las mujeres

Cuatro meses después del inicio de la campaña “Adidas is all in”, la multinacional alemana de artículos deportivos inaugura un nuevo capítulo de esta ambiciosa acción publicitaria. Adidas estrena hoy un spot online de 60 segundos de duración protagonizado única y exclusivamente por mujeres. Entre las protagonistas del anuncio figuran la cantante Katy Perry, la tenista Caroline Wozniacki, la bloguera Sneakerqueen, la DJ Baby G y la actriz china Li Bing Bing. El spot pretende ser un homenaje a todas las mujeres dispuestas a superar sus barreras, expresarse libremente y divertirse. La canción “New Thing”, de la rapera Rye Rye, pone la banda sonora al anuncio.

La agencia canadiense Sid Lee es la responsable creativa del spot, cuya dirección ha corrido a cargo de That-Go, informa Horizont.


FUENTE: MarketingHoy